iPhone Duo : des matériaux défectueux seraient en cause

Un nouveau rapport avance que les défaillances d’écran affectant l’iPhone Duo seraient probablement liées à des matériaux défectueux fournis à Apple, plutôt qu’à un défaut de conception de la charnière. Cette information, attribuée à une source chinoise proche du dossier, déplace l’attention de l’ingénierie vers la chaîne d’approvisionnement.

Selon cette source, la conception de la charnière d’Apple serait fiable. Le problème viendrait de matières premières défectueuses utilisées par un fournisseur pour fabriquer certains composants. Apple serait apparemment capable d’identifier les lots problématiques à partir des numéros de série des appareils, ce qui lui permettrait de repérer les téléphones potentiellement concernés avant qu’une panne ne survienne et de proposer un remplacement aux acheteurs.

Témoignages d’utilisateurs et conclusions des démontages

Peu après le lancement de l’iPhone Duo, le 23 octobre (1er Aban), certains utilisateurs ont signalé un bruit de craquement ou de claquement à l’ouverture ou à la fermeture de l’appareil. Des fissures sont ensuite apparues le long du pli, tandis que certains téléphones ont vu une bande horizontale de pixels blancs inactifs se former sur une partie de l’écran.

Plusieurs utilisateurs ont également rapporté sentir une légère bosse sous l’écran, à l’endroit où débute la fissure. Des experts d’iFixit avaient auparavant conclu que des composants internes de la charnière exerçaient une pression sur des éléments électroniques situés sous l’écran, entraînant leur détérioration.

L’iPhone Duo utilise une charnière complexe composée d’engrenages, de ressorts et de liaisons métalliques. Apple a conçu des guides incurvés afin de réduire la pression lors du pliage du téléphone, mais certains analystes avaient avancé que le mécanisme pourrait ne pas fonctionner exactement comme prévu et que des pièces internes risquaient d’exercer une pression sur l’écran.

D’autres rapports ont fait état d’un léger désalignement de la charnière sur certaines unités, ce qui pourrait permettre à des composants internes de pousser l’écran vers le haut et provoquer une casse.

Apple aurait consacré environ dix ans au développement de son iPhone pliable et est arrivé sur ce marché plus tard que d’autres grands fabricants. Un défaut matériel sur cette première génération pourrait donc entraîner des coûts plus élevés pour l’entreprise.

Si cette nouvelle affirmation concernant des matériaux défectueux fournis par un fournisseur se confirme, la cause première se situerait dans la chaîne d’approvisionnement plutôt que dans une erreur d’ingénierie de la charnière. Apple n’a communiqué aucun détail officiel sur l’origine de ces défaillances d’écran.