ChatGPT atteint 20 % du volume de recherche Google

OpenAI affirme que les recherches effectuées via ChatGPT représentent désormais environ 20 % du volume de recherche de Google.

Ce chiffre, communiqué par OpenAI et évoqué par Adam Fry, responsable produit grand public de ChatGPT, ne concerne que les requêtes que l’entreprise qualifie de « recherches », c’est-à-dire les interactions déclenchant une recherche sur le web. Les simples demandes de définitions ou d’explications pratiques élémentaires en sont exclues. Fry n’a pas précisé sur quelle source OpenAI s’appuyait pour évaluer le volume total de recherches de Google.

Cette estimation de 20 % marque une évolution importante, mais reste insuffisante pour dépasser Google. Lors du procès antitrust de 2023, Satya Nadella, directeur général de Microsoft, avait indiqué que Bing détenait environ 3 % du marché de la recherche après plus de dix ans d’efforts. Cette comparaison revient régulièrement dans les débats sur la capacité de l’IA générative à bouleverser les moteurs de recherche historiques.

Le trafic de recherche d’OpenAI ne repose pas sur un index unique. L’entreprise s’appuie probablement en partie sur Microsoft Bing pour répondre aux requêtes, tout en exploitant son propre index. Certains observateurs du secteur estiment également qu’une partie des demandes pourrait encore transiter par des systèmes reposant sur Google. OpenAI n’a pas communiqué de répartition précise concernant le traitement des requêtes.

Ces évolutions s’inscrivent dans une transformation plus large de l’affichage des résultats chez les principaux acteurs de la recherche. Google réduit progressivement la place accordée aux liens traditionnels vers des sites externes et développe des fonctions pilotées par l’IA, notamment un aperçu IA ainsi que de nouvelles capacités génératives proposant des résultats personnalisés avec images et graphiques. Parallèlement, d’autres entreprises et laboratoires de recherche investissent dans des expériences de recherche conversationnelles fondées sur l’IA. OpenAI présente son approche intégrée et interactive comme une interface utilisateur intelligente.

Publicité et monétisation

OpenAI compte sur la publicité pour atteindre la rentabilité. L’intérêt de l’entreprise pour les formats publicitaires s’est renforcé alors qu’elle prépare une introduction en Bourse qui, selon certaines sources, pourrait intervenir au début de l’année prochaine. Fry a déclaré aux journalistes que les publicités dans ChatGPT n’avaient pas suscité de réactions négatives durables et que « la plupart des utilisateurs ne semblent pas gênés par la présence de publicités dans le produit ».

Le mois dernier, OpenAI a commencé à afficher des images sponsorisées de produits et de services dans les réponses de ChatGPT. Auparavant, les publicités se limitaient au nom de l’annonceur, à son logo et à un lien. Fry a ajouté : « La publicité nous a peut-être montré que nous pouvons réellement aller plus loin dans ce domaine. »

La définition retenue par OpenAI pour qualifier une interaction de recherche, tout comme son choix de ne pas divulguer les sources de données utilisées pour la comparaison avec Google, soulève des questions sur la correspondance entre cet indicateur de 20 % et les mesures traditionnelles du marché de la recherche.