Grok Bot : Musk limite l'accès face aux coûts élevés

Elon Musk a restreint l'accès à Grok Bot de SpaceX, affirmant que les coûts de traitement du service étaient « insoutenables » au regard de ses revenus. Cette décision fait suite à de nombreuses plaintes d'utilisateurs, dont les quotas d'utilisation hebdomadaires s'épuisaient plus tôt que prévu.

Qu'est-ce que Grok Bot et comment fonctionnent ses offres

SpaceX a lancé Grok Bot en août comme agent d'intelligence artificielle capable d'utiliser un ordinateur virtuel pour effectuer des tâches au nom des utilisateurs, notamment des achats en ligne. Le service se décline en plusieurs formules, d'une offre gratuite à un abonnement à 200 dollars par mois, chacune assortie d'un quota d'utilisation hebdomadaire. SpaceX et d'autres développeurs d'agents IA, comme Meta avec son agent Muse, imposent des limites hebdomadaires afin de contenir l'envolée des coûts de traitement.

Coûts, plaintes des utilisateurs et défi économique

Ces derniers jours, de nombreux utilisateurs de Grok Bot ont indiqué sur X que leurs quotas hebdomadaires s'épuisaient bien plus vite que d'habitude. Musk a répondu sur X à un utilisateur qui demandait : « La mise à niveau vers des formules offrant davantage d'utilisation est-elle trop chère ? » Il a indiqué à un autre utilisateur que réduire les quotas tout en en informant les abonnés constituait une mesure raisonnable et prudente. Il a également écrit que « les coûts de traitement de Grok Bot par rapport à ses revenus étaient insoutenables ».

Plusieurs utilisateurs ont signalé que leur compteur d'utilisation atteignait 100 % pendant leur sommeil, alors qu'ils n'utilisaient pas activement l'agent. Ces restrictions d'accès et l'aveu de Musk ont suscité critiques et sarcasmes sur X, certains utilisateurs rappelant ses précédentes déclarations sur l'imminence d'une ère d'abondance grâce à l'IA.

SpaceX a révélé dans son rapport de résultats du mois dernier que Grok Bot comptait 800 000 utilisateurs payants hebdomadaires. Musk a déclaré aux investisseurs que l'agent était le produit à la croissance la plus rapide qu'il ait jamais observé. Il a également averti que Grok Bot consommerait probablement une part importante de la capacité de traitement du vaste projet d'intelligence artificielle générale de l'entreprise.

SpaceX a récemment indiqué qu'il ajouterait une offre groupée X à 8 dollars, comprenant X Premium et la plateforme de programmation assistée par IA Cursor. Musk a annoncé en octobre que Grok Bot utiliserait également à l'avenir d'autres modèles, tels que Claude Opus 5.5, Midjourney et Suno.

Les agents d'intelligence artificielle sont devenus l'un des domaines les plus dynamiques du secteur technologique, mais des interrogations persistent quant à la possibilité de bâtir des modèles de revenus durables autour de ces services. Meta n'a pas communiqué de détails sur les coûts d'exploitation de Muse, qui a attiré plus de 10 millions d'utilisateurs. Mark Zuckerberg a déclaré aux investisseurs le mois dernier que l'exploitation de Muse nécessitait une puissance de calcul considérable et que le service n'avait pas encore atteint la rentabilité.