iPhone Duo : des écrans pliants endommagés signalés

Les premiers acheteurs du premier smartphone pliant d’Apple, l’iPhone Duo, rapportent des dommages sur l’écran interne qui seraient survenus après un dysfonctionnement de la charnière. Largement relayés sur un subreddit consacré à l’iPhone Duo, ces témoignages font état d’un même scénario : l’apparition d’une ligne verticale au centre de l’écran interne, accompagnée d’une ligne horizontale qui s’étend vers la droite.

Ce que rapportent les utilisateurs

Selon plusieurs publications et images attribuées à des utilisateurs de Reddit, notamment scary_duck23, Vishnu_RK et Bitter_Offer7123, le problème se manifeste d’abord par une charnière anormalement rigide. En forçant pour dépasser cette résistance, les propriétaires disent entendre un claquement ou un craquement, avant de voir apparaître des lignes permanentes sur l’écran pliant. Certains affirment que le défaut est survenu quelques heures après la première utilisation, tandis que d’autres indiquent qu’il s’est manifesté au bout de plusieurs jours. Plusieurs personnes ayant partagé leur témoignage précisent également ne pas avoir tenté de modifier le téléphone et avoir déjà utilisé d’autres smartphones pliants.

Réponse d’Apple et ampleur probable du problème

Les utilisateurs ont contacté Apple et les opérateurs pour obtenir un remplacement. Apple a proposé des appareils de remplacement, mais plusieurs propriétaires signalent des difficultés à en obtenir un en raison de stocks limités, notamment pour les versions 1 To et 2 To. À ce stade, il est impossible d’identifier avec certitude la cause exacte du problème. Le fait que la charnière ait opposé une résistance avant la défaillance de l’écran fait d’un défaut de charnière l’hypothèse la plus probable. Ces témoignages pourraient toutefois ne concerner qu’une série limitée d’appareils affectés : le problème n’a pas été signalé dans de nombreux autres retours d’utilisateurs ni dans les tests publiés jusqu’à présent.

Si vous constatez ces lignes sur l’écran, contactez rapidement l’assistance Apple pour demander un remplacement.