LG répond aux craintes d’écoute des téléviseurs

Imaginez la scène : vous éteignez les lumières, vous vous installez dans le canapé et laissez le téléviseur en veille, silencieux. Puis une enquête publiée sur YouTube affirme que l’appareil n’aurait jamais vraiment cessé d’écouter. Une accusation suffisamment troublante pour pousser n’importe qui à regarder son écran de salon d’un autre œil.

C’est l’idée centrale d’une analyse approfondie publiée par Gamers Nexus, menée avec des chercheurs en sécurité. Ils ont diffusé des captures de paquets et des notes sur le micrologiciel, affirmant que les téléviseurs continuaient d’enregistrer certaines activités même en veille, analysaient le Wi-Fi local, identifiaient d’autres appareils du réseau domestique et, dans certains cas, captaient les sons ambiants via leur microphone intégré. La technologie de reconnaissance automatique de contenu, ou ACR, a également été examinée pour sa capacité à identifier ce qui s’affiche à l’écran.

Alors, que répond LG ? Dans une déclaration transmise à Tom’s Hardware, l’entreprise a rejeté l’accusation principale : ses téléviseurs n’enregistreraient pas en continu les conversations privées pour les transmettre. La position de LG est claire : les données vocales ne sont traitées que dans deux cas, lorsque vous maintenez le bouton vocal de la télécommande enfoncé ou lorsque la reconnaissance vocale à distance est activée et que le téléviseur entend la phrase de réveil « Bonjour LG ».

Selon LG, l’audio utilisé uniquement pour détecter la phrase de réveil reste sur l’appareil et est supprimé en l’absence de correspondance. L’entreprise assure que l’audio n’est ni enregistré ni transmis en dehors de ces situations. Cette précision répond à la principale inquiétude de nombreux téléspectateurs : celle d’une écoute permanente.

Ce que LG reconnaît et juge normal

LG a toutefois reconnu l’une des conclusions techniques : ses téléviseurs connectés peuvent analyser les autres appareils reliés au même réseau local. L’entreprise présente ce comportement comme courant, utilisé par de nombreux téléviseurs connectés et produits intelligents pour gérer l’appairage des appareils et le partage de contenu. Concernant l’ACR, LG affirme que cette fonction est facultative, qu’elle nécessite le consentement de l’utilisateur et qu’elle peut être désactivée. L’entreprise ajoute que les données ACR ne sont pas utilisées à des fins de publicité ciblée, sauf si l’utilisateur y consent.

L’entreprise a également insisté sur le contrôle laissé aux utilisateurs. Les propriétaires ont accès aux paramètres de confidentialité, tandis que les mises à jour du micrologiciel et la surveillance de la sécurité se poursuivent. LG n’a pas répondu à chacun des points soulevés dans la vidéo de Gamers Nexus, mais sa réponse s’est concentrée sur l’accusation la plus inquiétante — un enregistrement continu et dissimulé — afin de rassurer ses clients sur le fait que cela ne se produit pas.

Comment vérifier votre téléviseur et reprendre le contrôle

Vous êtes inquiet ? Voici quelques vérifications rapides.

• Ouvrez le menu Confidentialité ou Paramètres de votre téléviseur et recherchez les options liées à la reconnaissance vocale et à l’ACR.
• Désactivez les fonctions de reconnaissance vocale à distance ou de mot de réveil si vous n’utilisez pas les commandes vocales.
• Désactivez l’ACR ou la reconnaissance de contenu si vous ne souhaitez pas qu’une analyse automatique des contenus soit effectuée.
• Maintenez le micrologiciel à jour. Les mises à jour incluent souvent d’importants correctifs de sécurité.

Au final, cet épisode relève moins d’une preuve irréfutable que d’une question de confiance et de transparence. Gamers Nexus a soulevé des interrogations qui méritent d’être examinées, tandis que LG a opposé un démenti ferme concernant l’accusation la plus alarmante. Pour garder l’esprit tranquille, vérifiez vos paramètres et décidez du niveau d’accès que vous souhaitez accorder à votre téléviseur dans votre salon.