iPhone Duo : Apple critiquée pour ses stocks limités

Mark Gurman affirme qu’Apple a ouvert vendredi les précommandes de l’iPhone Duo dans plus de 70 pays, tout en sachant que les stocks initiaux seraient très limités.

Le journaliste chevronné de Bloomberg qualifie cette décision de « grosse erreur » et estime qu’Apple a semblé privilégier la commercialisation de l’appareil au cours du premier trimestre fiscal, plutôt que sa capacité à répondre à la demande.

Il écrit : « Allons droit au but. Apple a commis une grosse erreur. Apple savait qu’elle serait confrontée à de sévères contraintes d’approvisionnement, mais a tout de même lancé le produit et a apparemment privilégié sa mise sur le marché au cours du premier trimestre fiscal plutôt que la satisfaction de la demande. Bon nombre des premiers acheteurs les plus enthousiastes seront déçus. »

Selon Gurman, les clients les plus impatients d’acheter l’appareil seront les premiers à pâtir de ce choix.

D’après Gurman, Apple prévoyait initialement de réserver l’iPhone Duo aux États-Unis et à la Chine, avant de l’étendre ultérieurement à d’autres marchés. Le groupe a finalement ouvert les précommandes simultanément dans plus de 70 pays.

Moins de 30 minutes après l’ouverture des précommandes, les estimations de livraison dans la plupart des pays ont été repoussées au début de Bahman, le mois iranien correspondant approximativement à la fin janvier et au début février. La rapidité de ce changement laisse penser que les stocks initiaux ont été épuisés quelques minutes à peine après le lancement.

Apple communique généralement des délais de livraison prudents et honore souvent les commandes avant la date annoncée. Certains clients pourraient donc recevoir leur iPhone Duo avant les estimations actuellement affichées.