Galaxy Buds : Samsung revoit ses conseils de sécurité

Samsung semble prêt à revoir ses recommandations de longue date sur la conduite à tenir lorsque des Galaxy Buds surchauffent. Du code repéré dans la version 9.0.10.1724 de l'application Galaxy Buds laisse entendre que les écouteurs s'éteindraient automatiquement et que les utilisateurs seraient invités à les replacer dans leur boîtier de charge le temps qu'ils refroidissent. Ce possible changement suscite l'attention après un cas largement relayé impliquant des Galaxy Buds FE qui auraient explosé alors qu'ils étaient portés, leur utilisateur affirmant avoir subi une perte auditive permanente.

Pendant des années, Samsung a officiellement recommandé de retirer les écouteurs en surchauffe et de les laisser refroidir dans un espace ouvert. Les pages d'assistance précisent qu'il ne faut pas replacer des écouteurs chauds dans leur boîtier de charge, cet espace fermé pouvant retenir la chaleur autour des batteries. En cas de surchauffe, les écouteurs émettent généralement des bips d'avertissement et restent allumés.

Ce que révèle le nouveau code et pourquoi c'est important

Les chaînes de caractères découvertes dans l'application incluent le message suivant : « Vos écouteurs vont s'éteindre pour votre sécurité. Placez les deux écouteurs dans le boîtier et attendez. Vous pourrez à nouveau les utiliser lorsqu'ils auront refroidi. » Cette formulation laisse entrevoir deux changements possibles. D'une part, les écouteurs pourraient s'éteindre automatiquement en cas de problème thermique, au lieu de se contenter d'émettre des alertes sonores. D'autre part, Samsung pourrait recommander aux utilisateurs de replacer les écouteurs chauds dans leur boîtier pendant qu'ils refroidissent.

Certains analystes estiment que les modèles Galaxy Buds les plus récents pourraient intégrer un système de gestion de la batterie coupant l'alimentation lors d'un incident thermique. Si tel est le cas, placer des écouteurs en surchauffe dans un boîtier capable d'interrompre la charge pourrait être plus sûr, puisqu'il ne continuerait pas à alimenter des batteries chaudes. Ces interprétations émanent d'analystes et n'ont pas été confirmées par Samsung.

Samsung n'a confirmé ni la découverte de ce code ni une mise à jour de ses pages d'assistance.

Tant que Samsung n'a pas confirmé ces changements, les anciennes recommandations restent l'option la plus sûre.

Si vos Galaxy Buds deviennent anormalement chauds ou commencent à émettre des bips, retirez-les immédiatement de vos oreilles et laissez-les refroidir complètement dans un espace ouvert avant de les réutiliser ou de les remettre dans leur boîtier.